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湖南将实施车险投保人缴费实名认证

2019-08-12

谁买车险谁付款,他人不得垫付保费

  继河南、江苏、海南、新疆等地实施机动车保险投保人实名缴费和短信认证后,湖南也将加入这一阵营。记者今日从湖南省保险行业协会获悉,从8月10日起,湖南车主也将成为“车险实名制”新政受益者。

  解读 啥是“车险缴费实名认证”

  据湖南省保险行业协会介绍,车险投保人缴费实名认证,是指购买车险时,保险公司须对缴费账户进行实名认证,并将之与投保人信息进行核对,确保缴费账户信息与投保人一致,即“谁买车险谁付款,确保缴费付款人=投保人”。

  据介绍,投保人须使用本人实名账户一次性全额支付保险费,保险公司、保险专业中介机构、兼业代理机构等其他第三方机构及个人代理人不得以任何形式垫付车险保费。

  为确保政策落地,湖南省还将落实手机号码短信验证制度,即投保人或被保险人为个人,且被保险车辆为家庭自用车时,须通过全国车险信息平台进行手机短信验证,保险公司获得消费者反馈的“验证码”录入后方能缴费出单。

  比如张三为本人或别人(非单位)的车投保,车辆使用性质为家庭自用车(非经营性质),须同时进行实名缴费认证和手机短信验证,在短信验证环节,张三须向保险公司出单员提供验证码,才能进行下一步投保流程。

  面对即将到来的车险新政,有些车主可能会觉得“手续变麻烦”了。

  “其实不然,购买保险确实增加了实名认证的手续,但是对于大部分车主朋友绝对是有利的。”湖南省保险行业协会相关负责人表示,车险实名制会让消费者对所支付的保费金额明明白白——支付的金额就是保单的所有费用,从根本上杜绝车险行业私下交单、擅自承保等“猫腻”;其次,实名缴费之后,保险公司在来年续保时可以及时地提醒到车主。

  流程 新手上路车险缴费四步走

  第一步,选择意向保险公司投保。投保方式有拨打保险公司客服电话、登录保险公司官方网站、登录保险公司手机客户端以及去保险公司服务网点等。

  第二步,手机短信验证。投保人或被保险人为自然人的,必须通过全国车险信息平台主动验证投保人名下手机号码,校验手机号的合理性和重复性。消费者收到手机短信验证码后,须将“验证码”告知保险公司工作人员,以此协助完成短信验证。值得注意的是,同一个手机号码对应不同投保人和被保险人总和不能超过3人,超过3人将无法获得验证码。

  第三步,缴费实名认证。手机短信验证通过之后,进入缴费实名认证环节,消费者在保险公司出具的投保人缴费实名认证客户授权书(电子版或纸质版)上签名确认,保险公司获得授权后,将核对消费者的信息,确保支付保费账户与投保人信息一致。

  第四步,缴费出单。通过缴费实名认证后,消费者可以使用本人实名账户的银行卡、支付宝、微信或现金支付的方式一次性全额支付保费。当付费账户与投保人信息校验一致后,缴费成功,方可打印保单。当两者不一致时,缴费失败,将无法出单。

  解惑 新政后这几种情况怎么办

  湖南省保险行业协会提醒,在车险缴费实施实名制后,消费者需要注意以下事项。

  一是可以选择哪些缴费方式?为私家车投保时,可以通过银行卡、支付宝、微信支付等方式缴纳保费,并确保使用本人账户。其他没有经过实名认证的支付方式不能使用。对于投保人使用现金付款、投保人信息和缴费账户信息不一致等特殊情形,需要先行咨询保险公司或到保险公司经营场所内办理投保手续,保险公司将对承保过程进行录音录像,留存音像、图片等资料。

  二是一个投保人最多可以给几辆车买保险?车主为个人的,投保人与车主一致时,同一投保人最多投50辆车,若投保人与车主不一致,该投保人最多只允许投保3辆车的交强险和商业险。

  三是会不会影响车险保费?车险投保缴费实名认证仅涉及保费支付方式变化,消费者购买车险的保费价格与支付方式无关,不会因此而增加,保费的多少,与车辆型号、投保险种、出险次数、未出险年数等因素相关。

  四是投保手续上与以往有什么不同?首先,消费者投保时,须填报客户预留手机号码收到的短信验证码进行验证。其次,保险公司必须获得消费者的授权才能对缴费账户进行校验。最后,缴纳保费时,消费者要进行缴费账户的实名认证。(记者 刘琼萍 通讯员 叶舟)

(责编:鄂智超、连品洁)

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